Le recomendamos que lea atentamente estas condiciones generales (as\u00ed como cualesquiera otros t\u00e9rminos, avisos, reglamentos o instrucciones adicionales que se le faciliten), antes de solicitar o completar su reserva con este establecimiento y\/o sociedad HOSTAL 52, S.L. (en adelante, HO). Adem\u00e1s, le recomendamos que lo haga cada vez que efect\u00fae una reserva, ya que nos reservamos el derecho a cambiar, modificar, a\u00f1adir o eliminar parte de estas condiciones en cualquier momento. En caso de discrepancia entre estas condiciones generales y cualquier condici\u00f3n espec\u00edfica (incluidas, entre otras, las condiciones espec\u00edficas del \u00e1rea temporal en la que se encuentre el hotel en cada momento de la temporada, tal y como se establece en estas condiciones), prevalecer\u00e1 la condici\u00f3n espec\u00edfica en la medida de dicha discrepancia. <\/p>\n\n
LLas presentes condiciones generales (y de alojamiento) se aplican a la reserva de nuestro hotel. Al efectuar una reserva de hotel, por cualquier medio, los hu\u00e9spedes aceptan quedar obligados por estas condiciones. A efectos de lo dispuesto en el Art. 10.1 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y comercio electr\u00f3nico, se hace constar que el prestador de servicios es HOSTAL 52, S.L. (en adelante, HO), con domicilio social en Passeig Josep Mundet, 48<\/strong>, CP 17252 Sant Antoni de Calonge (Girona)<\/strong>, con CIF B17782145, inscrita en el Registro Mercantil de Girona, Tomo 2063, Folio 48, Hoja GI-34377, inscripci\u00f3n 1<\/strong>. Adem\u00e1s, ponemos a su disposici\u00f3n el siguiente enlace a nuestra p\u00e1gina de ayuda para que nos env\u00eden sus comentarios: hola@hostalolga.com<\/a> <\/p>\n\n A efectos de lo dispuesto en el Art. 27.a) de la LSSI, la contrataci\u00f3n por medio de www.hostalolga.com<\/a> se realizar\u00e1 mediante los siguientes pasos: <\/p>\n\n Paso 1: selecci\u00f3n del hotel en la p\u00e1gina principal mediante los par\u00e1metros de b\u00fasqueda, as\u00ed como las fechas de estancia.<\/p>\n\n Paso 2: elecci\u00f3n del tipo de habitaci\u00f3n, n\u00famero de habitaciones y n\u00famero de personas.<\/p>\n\n Paso 3: selecci\u00f3n de complementos y servicios adicionales con visualizaci\u00f3n del precio final. Introducci\u00f3n tanto de los datos personales relativos a la reserva, como de la tarjeta bancaria utilizada como garant\u00eda de la reserva, y aceptaci\u00f3n de las condiciones generales de la reserva. <\/p>\n\n Paso 4: verificaci\u00f3n de los datos de la reserva.<\/p>\n\n Paso 5: formalizaci\u00f3n de la reserva y visualizaci\u00f3n de la p\u00e1gina de confirmaci\u00f3n.<\/p>\n\n Paso 6: env\u00edo de correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de la reserva con los datos de la misma.<\/p>\n\n HO generar\u00e1 un documento electr\u00f3nico comprensivo de la formalizaci\u00f3n de la reserva para su archivo, d\u00e1ndose acceso y pleno conocimiento del mismo al cliente mediante el env\u00edo de un correo electr\u00f3nico con su contenido al finalizar el tr\u00e1mite de reserva.<\/p>\n\n Despu\u00e9s de la formalizaci\u00f3n de la reserva, se ruega al cliente que revise el contenido de la misma a fin de identificar posibles errores materiales en la introducci\u00f3n de datos; para tramitar su correcci\u00f3n, llame al tel\u00e9fono de nuestra central de reservas correspondiente o remita sus comentarios a: hola@hostalolga.com<\/a>.<\/p>\n\n Nuestro procedimiento de contrataci\u00f3n se ofrece en los siguientes idiomas: espa\u00f1ol, ingl\u00e9s, franc\u00e9s, alem\u00e1n, italiano, ruso y portugu\u00e9s. Para poder cambiar de idioma acceda al desplegable de idiomas situado en la parte superior derecha de cualquier p\u00e1gina.<\/a> <\/p>\n\n De acuerdo con las condiciones espec\u00edficas de las tarifas concretas aplicadas a la reserva, el pago de las mismas podr\u00e1 y\/o deber\u00e1 realizarse: i) de forma anticipada total o parcial en el momento en que se formalice la reserva; ii) en el momento en que el cliente se registre en el hotel y acceda f\u00edsicamente a la habitaci\u00f3n (check-in); y iii) en el momento en que abandone la habitaci\u00f3n (check-out), para los servicios adicionales generados durante la estancia y no abonados en el check-in. Los pagos podr\u00e1n realizarse mediante tarjeta de cr\u00e9dito aceptada en el establecimiento y\/o en efectivo mediante moneda de curso legal en el pa\u00eds del hotel. <\/p>\n\n Si efect\u00faa una reserva y nos realiza un pago, dicho pago podr\u00e1 ser tratado mediante un sistema de pasarela de pagos que recopila los datos de su tarjeta y los encripta para su posterior tratamiento. En todo caso, las pasarelas de pago utilizadas a tal efecto ser\u00e1n seguras y cumplir\u00e1n con los requisitos legales y t\u00e9cnicos necesarios para que su pago sea seguro. <\/p>\n\n Es necesario presentar una tarjeta de cr\u00e9dito v\u00e1lida en el momento de efectuar la reserva y la misma tarjeta de cr\u00e9dito en el momento de registrarse en el hotel. No aceptaremos una tarjeta de cr\u00e9dito que no est\u00e9 a su nombre (es decir, el nombre de la tarjeta de cr\u00e9dito y la reserva deben estar al mismo nombre). Este documento es necesario para que la reserva y el registro de entrada sean v\u00e1lidos. Podremos negarnos a registrarle en el hotel si no lo facilita. Nos reservamos el derecho a cancelar reservas con errores manifiestos y evidentes en el precio o el servicio en cualquier momento (sin coste alguno para nosotros). En estos casos, le ofreceremos la opci\u00f3n de realizar una nueva reserva al precio correcto o con la informaci\u00f3n correcta. A su llegada al hotel, deber\u00e1 presentar un pasaporte v\u00e1lido y en vigor o un documento de identidad expedido por el gobierno (o cualquier otro documento de identidad que se le solicite) y, por motivos de seguridad y control administrativo, este ser\u00e1 escaneado o fotocopiado.<\/p>\n\n Su reserva debe estar a nombre de la persona que se registre en el hotel. Cualquier tarjeta de cr\u00e9dito facilitada para la reserva deber\u00e1 coincidir con el documento de identidad facilitado en el momento del registro de entrada. NOTA: Consulte nuestra Pol\u00edtica de privacidad para conocer c\u00f3mo recopilamos y conservamos la informaci\u00f3n personal. La cl\u00e1usula legal relativa al derecho de desistimiento no ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n a las reservas efectuadas mediante www.hostalolga.com<\/a> o del servicio de reservas telef\u00f3nicas, siendo en todo caso de aplicaci\u00f3n las condiciones particulares de la oferta en materia de cancelaci\u00f3n. Para hacer efectiva la misma, deber\u00e1 contactar directamente con el hotel en el n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n postal o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico consignados en el mensaje de confirmaci\u00f3n de la reserva, aportando los datos identificativos de la misma. <\/p>\n\n Los ni\u00f1os menores de edad (seg\u00fan determine la legislaci\u00f3n aplicable, ya sea auton\u00f3mica, nacional y\/o europea) que se alojen en el hotel deber\u00e1n estar acompa\u00f1ados por sus padres, profesores autorizados u otros tutores debidamente autorizados. El hotel podr\u00e1 solicitar la presentaci\u00f3n de la documentaci\u00f3n pertinente que confirme que el menor est\u00e1 acompa\u00f1ado por sus padres, un profesor autorizado u otro tutor, la cual podr\u00e1 ser escaneada y\/o fotocopiada por HO. Solo los adultos (es decir, una persona mayor de edad de acuerdo con la normativa espa\u00f1ola) pueden realizar reservas en nuestros hoteles. Si no se avisa con antelaci\u00f3n de la cancelaci\u00f3n o de la no presentaci\u00f3n, se podr\u00e1 cargar en la tarjeta de cr\u00e9dito facilitada durante el proceso de reserva el importe equivalente a la primera noche de estancia, IVA u otros impuestos incluidos (salvo que se disponga lo contrario en las presentes condiciones). La no presentaci\u00f3n o \u201cno show\u201d comportar\u00e1 el cargo de la primera noche de la reserva efectuada, como en el caso previsto en el p\u00e1rrafo anterior. En el caso de una salida anticipada de los clientes una vez realizado el check-in, el establecimiento se reserva el derecho de no descontar la parte proporcional de la reserva no utilizada, cobrando la totalidad de la misma. Todo tr\u00e1mite relativo a los p\u00e1rrafos anteriores. El tr\u00e1mite para realizar la cancelaci\u00f3n de la reserva puede solicitarse mediante un correo a la direcci\u00f3n hola@hostalolga.com<\/a> <\/p>\n\n Nos reservamos el derecho a cancelar o modificar sus reservas en aquellas circunstancias en las que parezca que ha facilitado una tarjeta de cr\u00e9dito no v\u00e1lida, haya participado en una actividad fraudulenta o inapropiada, o la reserva contenga o sea el resultado de un error o equivocaci\u00f3n. En todo caso, se podr\u00e1 modificar la reserva con un m\u00ednimo de 72 horas de antelaci\u00f3n, siempre sujeto este cambio a la disponibilidad de HO en ese momento. Igualmente, se podr\u00e1 cancelar gratuitamente hasta 72 horas antes del inicio de la reserva. Transcurrido este plazo, como se ha indicado, se cargar\u00e1 la primera noche de reserva en su tarjeta de cr\u00e9dito. <\/p>\n\n Podremos cargar un dep\u00f3sito de preautorizaci\u00f3n en su tarjeta de cr\u00e9dito para cubrir cualquier gasto imprevisto en el que incurra o cualquier da\u00f1o que pueda causar durante su estancia en el hotel. El plazo de liberaci\u00f3n de los fondos es controlado por su banco. El importe del dep\u00f3sito se comunicar\u00e1 claramente durante el proceso de reserva. La preautorizaci\u00f3n afectar\u00e1 a su saldo de fondos disponibles o l\u00edmite de gasto. Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre esta pr\u00e1ctica, le sugerimos que se ponga en contacto con su banco. Una vez efectuada la preautorizaci\u00f3n, no podremos liberar, eliminar o reducir el importe autorizado hasta que liquidemos la cuenta definitiva a la salida. Cuando realiza una reserva y se aloja con nosotros, recopilamos una serie de informaci\u00f3n personal sobre usted, incluyendo la obtenci\u00f3n de im\u00e1genes, escaneo o fotocopia de documentos de identificaci\u00f3n de acuerdo con la legislaci\u00f3n nacional, europea o internacional. Al efectuar una reserva, acepta que recopilemos sus datos personales y que los utilicemos de acuerdo con las condiciones de nuestra Pol\u00edtica de privacidad. El acceso a la informaci\u00f3n personal que recopilamos sobre usted, as\u00ed como su rectificaci\u00f3n o supresi\u00f3n, se rigen por nuestra Pol\u00edtica de privacidad. Si el usuario desea presentar una reclamaci\u00f3n respecto a aspectos sobre la protecci\u00f3n y\/o tratamiento de sus datos, deber\u00e1 contactar mediante el correo electr\u00f3nico rgpd@hostalolga.com<\/a> o por escrito a la direcci\u00f3n PASSEIG JOSEP MUNDET 48, 17252 SANT ANTONI DE CALONGE (GIRONA). Asimismo, HO dispone de hojas oficiales de reclamaci\u00f3n a disposici\u00f3n de los consumidores y usuarios. <\/p>\n\n Os compromet\u00e9is a utilizar la habitaci\u00f3n del hotel de forma razonable de acuerdo con las presentes condiciones durante vuestra estancia y a devolvernos la habitaci\u00f3n en el momento de vuestra salida en el mismo estado en que se encontraba al realizar el check-in. Asimismo, acept\u00e1is haceros responsables ante nosotros del coste de reparaci\u00f3n de cualquier da\u00f1o que caus\u00e9is al hotel durante vuestra estancia y de cualquier limpieza en profundidad necesaria como consecuencia de dejar la habitaci\u00f3n (o cualquier parte del hotel) en un estado excesivamente sucio. El coste de dichos gastos ser\u00e1 el que asumamos nosotros, y la limpieza se cobrar\u00e1 seg\u00fan tarifas comerciales. Nos autoriz\u00e1is a efectuar cualquier cargo o satisfacer cualquier coste mediante la preautorizaci\u00f3n de vuestra tarjeta de cr\u00e9dito (facilitada por vosotros en el momento del check-in). <\/p>\n\n Tambi\u00e9n os compromet\u00e9is a respetar toda la se\u00f1alizaci\u00f3n del hotel (relativa al uso de las instalaciones) y cualquier norma de la casa o normas y pol\u00edticas similares que os notifiquemos. Por vuestra seguridad y la comodidad de los dem\u00e1s hu\u00e9spedes, tambi\u00e9n os compromet\u00e9is a cumplir todas las indicaciones razonables de nuestro personal del hotel, incluidas, especialmente, las instrucciones de nuestro personal. <\/p>\n\n Acept\u00e1is que, en aquellas habitaciones en las que se os notifique que dispon\u00e9is de una caja fuerte o en la zona de recepci\u00f3n, deber\u00e9is seguir las pol\u00edticas de uso y responsabilidad establecidas en dicho hotel o pa\u00eds (siguiendo las indicaciones de la caja fuerte para su utilizaci\u00f3n). Os compromet\u00e9is a no realizar fotograf\u00edas ni grabaciones de ninguna parte del hotel con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito. Os recordamos que est\u00e1 prohibido fotografiar o grabar a otros hu\u00e9spedes o al personal del hotel sin su consentimiento expreso. <\/p>\n\n Durante vuestra estancia, nos reservamos el derecho de expulsaros del hotel si incumpl\u00eds las presentes condiciones generales, las normas de la casa o las instrucciones del personal, o si creemos de forma justificada que vuestra permanencia en el hotel nos causar\u00e1 p\u00e9rdidas o da\u00f1os a nosotros o a terceros, pondr\u00e1 en peligro vuestra seguridad, la nuestra o la de terceros, o desprestigiar\u00e1 al hotel. Si os expulsamos, el coste correspondiente a vuestra estancia completa no ser\u00e1 reembolsable y deber\u00e9is abonar la totalidad de vuestra cuenta antes de la salida (as\u00ed como cualquier otro coste que tengamos derecho a cargaros o recuperar de vosotros en virtud de las presentes condiciones o como parte de vuestra reserva). <\/p>\n\n Puede ocurrir de forma transitoria que las funcionalidades e instalaciones de nuestro hotel no est\u00e9n disponibles o se desconecten por reparaciones, mantenimiento o por indicaci\u00f3n de los propietarios de los hoteles. Las fotograf\u00edas que aparecen en nuestro sitio web (o en cualquier otro lugar) son meramente orientativas y pueden no representar espec\u00edficamente la habitaci\u00f3n\/apartamento exacto que os haya sido asignado. <\/p>\n\n Bajo petici\u00f3n y siempre sujeto a disponibilidad en el momento de la reserva, los menores de dos a\u00f1os podr\u00e1n disponer de las mismas de forma gratuita.<\/p>\n\n Los precios indicados, salvo indicaci\u00f3n en contrario, se entender\u00e1n con el IVA incluido. Asimismo, no est\u00e1 incluido el impuesto sobre estancias en establecimientos tur\u00edsticos correspondiente a un m\u00e1ximo de siete d\u00edas y para mayores de 16 a\u00f1os. El Hostal dispone de plazas de aparcamiento. Consultad disponibilidad directamente en la recepci\u00f3n del establecimiento o en el tel\u00e9fono 972 65 07 64.<\/p>\n\n Ofrecemos acceso a Internet mediante wifi incluido, en vuestra condici\u00f3n de hu\u00e9spedes. El proveedor de nuestro servicio wifi es un tercero y, por tanto, declinamos toda responsabilidad (mientras est\u00e9is utilizando nuestro Internet o wifi) derivada del proveedor del servicio. Parte del precio de la reserva del alojamiento puede incluir un cargo por el uso de Internet. El importe del cargo figurar\u00e1 en la tarjeta de registro de hu\u00e9spedes que se os entregar\u00e1 a vuestra llegada (si correspondiera). <\/p>\n\n El hotel no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente contrato si dicho incumplimiento o retraso se debe a circunstancias ajenas a su control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, desastres naturales, incendios, inundaciones, terremotos, guerras, terrorismo, disturbios civiles, acciones gubernamentales, conflictos laborales, pandemias, epidemias o cualquier otro acontecimiento que no pudiera haberse previsto o evitado mediante una diligencia razonable (\u00abcaso de fuerza mayor\u00bb). En caso de fuerza mayor, el hotel se pondr\u00e1 en contacto con vosotros lo antes posible para explicaros la situaci\u00f3n y el impacto previsto, y tratar\u00e1 de mitigar las consecuencias del caso de fuerza mayor en vuestra reserva o estancia. Si el hotel no puede cumplir con sus obligaciones debido a un caso de fuerza mayor, podr\u00e1 cancelar vuestra reserva y ofreceros una fecha alternativa o un reembolso, sin asumir ninguna otra responsabilidad. <\/p>\n\n Todos los contenidos incluidos en este sitio web, a t\u00edtulo enunciativo pero no limitativo, art\u00edculos, textos, dise\u00f1os, fotograf\u00edas, im\u00e1genes, logotipos, v\u00eddeos, audios, bases de datos, el software y el sitio web en su conjunto corresponden a HO en su condici\u00f3n de titular del dominio y\/o entidad legitimada para su uso en virtud de la concesi\u00f3n de licencia de terceros, por lo que queda prohibida su utilizaci\u00f3n sin la autorizaci\u00f3n expresa y previa correspondiente.<\/p>\n\n Las marcas, nombres comerciales, logotipos y cualesquiera otros signos distintivos que aparecen en el sitio web son propiedad de HO o bien esta entidad dispone de la correspondiente licencia de uso para su inclusi\u00f3n en el sitio web.<\/p>\n\n Todo uso y\/o explotaci\u00f3n requerir\u00e1 la autorizaci\u00f3n previa de HO, que podr\u00e1 gestionarse a trav\u00e9s del sitio web de licenciamiento de uso de contenidos www.barcelobrandsite.com,<\/a> previa aceptaci\u00f3n por parte del usuario de las condiciones de uso correspondientes. A falta de autorizaci\u00f3n expresa, y sin perjuicio de lo anterior, se proh\u00edbe al usuario reproducir, distribuir, comunicar p\u00fablicamente y transformar los contenidos y\/o marcas con fines comerciales o lucrativos. <\/p>\n\nContrataci\u00f3n<\/h2>\n\n
Protecci\u00f3n de menores
No presentaci\u00f3n y pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y modificaci\u00f3n
Dep\u00f3sito
Privacidad
Uso del hotel e instalaciones (disponibilidad y mantenimiento)
Cunas<\/h2>\n\n
Impuestos<\/h2>\n\n
Aparcamiento<\/h2>\n\n
Acceso a Internet<\/strong><\/h2>\n\n
Fuerza mayor<\/strong><\/h2>\n\n
Propiedad industrial e intelectual<\/strong><\/h2>\n\n
Reclamaciones<\/h2>\n\n